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Mietwagen

Allgemeine Informationen

• Mit welchem Mietwagenanbieter arbeitet Reisegeier?

  Wir arbeiten mit dem Unternehmen HOLIDAY AUTOS zusammen, das in den Zielgebieten wiederum mit den ansässigen Anbietern kooperiert. Detaillierte Informationen zu Ihrem Mietwagen finden Sie im Mietwagenvoucher.

• Was ist im Mietpreis inklusive?

  Der Mietpreis für einen Wagen von HOLIDAY AUTOS enthält:
  - unbegrenzte Kilometeranzahl
  - Haftpflichtversicherung (gemäß den lokalen Bedingungen, Mindest-Deckungssumme 1,5 Mio. €; Näheres hierzu unter „Haftpflichtversicherung“),
  - Kaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (cdw)
  - Kfz-Diebstahlversicherung ohne Selbstbeteiligung (Näheres hierzu unter „Schäden am Mietwagen“)
  - Flughafensteuer und -bereitstellung
  - sämtliche lokale Steuern auf die enthaltenen Leistungen
  
  Bitte beachten Sie auf Ihrem Mietwagenvoucher die Zusatzinformationen zu den einzelnen Ländern, da sich die Bestimmungen in den einzelnen Zielgebieten unterscheiden können. Die für ein Mietfahrzeug abgeschlossene Kfz-Diebstahlversicherung gilt ausschließlich für den Diebstahl dieses Fahrzeugs, nicht für darin befindliche Gegenstände. Die Bezahlung sämtlicher Extras (zzgl. örtlicher Steuer) erfolgt vor Ort.

• Wie läuft eine Mietwagenreservierung ab?

  Sie können Ihren Mietwagen online, per E-Mail, Telefon oder Fax buchen. Im Anschluss an die Buchung erhalten Sie von uns einen Mietwagenvoucher, der Ihre Reservierung nachweist. Erst nach Vorlage dieses Vouchers bekommen Sie bei dem Autovermieter vor Ort Ihr Fahrzeug ausgehändigt.

• Wie kann ich eine Mietwagenreservierung ändern?

  Für sämtliche Änderungen der Mietwagenreservierung (z.B. Verlängerung, abweichende Flugdaten, andere Fahrzeuggruppe etc.) wenden Sie sich bitte direkt an uns oder HOLIDAY AUTOS DEUTSCHLAND. Nur so kann Ihnen der günstige Tarif gewährt werden.
  Bei Änderungen der Mietwagenreservierung entstehen für Sie keine Zusatzkosten. Falls Sie Ihre Mietwagenreservierung verlängern möchten, wenden Sie sich bitte vor Ablauf der Buchung direkt an uns oder HOLIDAY AUTOS DEUTSCHLAND. Nennen Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten am Urlaubsort (Faxnummer oder E-Mail) sowie die bevorzugte Zahlungsweise; anschließend regeln wir die Verlängerung mit dem ansässigen Autovermieter.
  Für den Fall, dass Sie sich selbst um die Verlängerung kümmern wollen, haben Sie keinen Anspruch mehr auf den günstigen Tarif von HOLIDAY AUTOS. Bei vorzeitiger Rückgabe, verspäteter Übernahme oder Nichtbenutzung des Fahrzeugs besteht leider kein Anspruch auf Rückerstattung.

• Wie wird der Mietpreis berechnet?

  Die Mindestmietdauer beträgt in der Regel drei Tage. In vielen Zielgebieten besteht jedoch auch die Möglichkeit von Einzelbuchungen. Die Berechnung des Preises ist dann abhängig vom Anmietdatum: 3 Tage entsprechen 3/5 des Wochenpreises, 4 Tage entsprechen 4/5 des Wochenpreises, 5-7 Tage entsprechen dem Wochenpreis, jeder weitere Tag kostet 1/7 des Wochenpreises. Die Preisberechnungen für Anmietungen in den USA finden Sie unter „USA Informationen“.

• Wie und wo wird der Mietvertrag geschlossen?

  Der Abschluss des Mietvertrags erfolgt direkt vor Ort mit dem Autovermieter. Wir empfehlen Ihnen, den Mietvertrag genau zu studieren und in Kopie aufzubewahren. Ein Miettag umfasst immer 24 Stunden. Sobald Sie die Mietzeit überschritten haben, wird Ihnen ein Zusatztag zum örtlichen Tarif berechnet.

• Wie erfolgt die Mietwagenübergabe?

  Die meisten Autovermieter sind mit Ihren Mietwagenstationen im Flughafengebäude präsent. In vielen Zielgebieten besteht zudem die Möglichkeit der Hotelzustellung. Die entsprechenden Entgelte sind abhängig vom Autovermieter. In einigen Zielgebieten werden Sie mit dem Shuttlebus direkt zur nächsten Mietwagenstation gebracht.
  Wir empfehlen Ihnen, das Fahrzeug bei der Übergabe auf Schäden zu überprüfen und sich diese ggf. auf dem Mietvertrag bestätigen zu lassen. Sollte das Fahrzeug nicht Ihren Wünschen entsprechen, reklamieren Sie die jeweiligen Mängel bitte sofort bei der Übergabe. Andernfalls verlieren Sie die entsprechenden Gewährleistungsrechte. Übrigens: Reparaturen am Fahrzeug dürfen nur mit Zustimmung des Autovermieters vor Ort durchgeführt werden.

• Welches Fahrzeug kann ich buchen?

  Sie buchen keinen speziellen Wagentyp, sondern nur eine Wagengruppe. Die genannten Fahrzeuge sind als typische Beispiele für die jeweilige Größenklasse zu verstehen. HOLIDAY AUTOS ist darum bemüht, Ihr Wunschauto für Sie zu reservieren. Es kann vorkommen, dass die gewünschte Fahrzeug-Kategorie nicht verfügbar ist. In diesem Fall steht es dem Autovermieter frei, ohne Zusatzkosten ein Fahrzeug aus einer höheren Kategorie bereitzustellen.

• Kann ich Sonderzubehör oder Extras vorab bestellen?

  Ja, Sie können Sonderzubehör für viele Zielgebiete bestellen. Bitte richten Sie Ihre Anfrage für Dachgepäckträger, Kindersitze, Schneeketten etc. direkt an uns oder HOLIDAY AUTOS DEUTSCHLAND. An unserer Service-Hotline erhalten Sie Informationen zu den eventuell anfallenden Zusatzkosten.

• Wie alt muss der Fahrer mindestens sein?

  Das erforderliche Mindestalter beträgt in der Regel 21 Jahre, kann vereinzelt aber auch abweichen. In einigen Ländern gibt es zudem aus Versicherungsgründen eine Altersbegrenzung nach oben. Bitte informieren Sie sich hierzu bei der Reservierung des Fahrzeugs und beachten Sie die Hinweise auf dem Mietwagenvoucher.

• Welche Voraussetzungen muss mein Führerschein erfüllen?

  Der Fahrer muss seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse 3 bzw. B (EU-Norm) sein. In einigen Ländern sind auch mindestens zwei Jahre Führerschein-Besitz erforderlich. Bitte informieren Sie sich hierzu bei der Reservierung des Fahrzeugs. Den Führerschein müssen Sie bei Vertragsabschluss vor Ort in Verbindung mit einem gültigen Reisepass oder Personalausweis vorlegen.

• Was ist eine Kaution und warum muss diese gezahlt werden?

  Viele Autovermieter verlangen als Sicherheit eine Kaution, die in der jeweiligen Landeswährung zu hinterlegen ist. In einigen Fällen ist das ausschließlich über eine, auf den Fahrer laufende Kreditkarte möglich. Bitte informieren Sie sich hierzu bei der Reservierung des Fahrzeugs und beachten Sie die Hinweise auf dem Mietwagenvoucher.

• Wie ist dasTanken geregelt?

  Das entnehmen Sie bitte dem Mietwagenvoucher und dem Mietvertrag des ansässigen Autovermieters.

• Was ist eine Einwegmiete und kostet diese extra?

  Von einer Einwegmiete spricht man, wenn der Ort der Fahrzeugübernahme und -abgabe nicht identisch sind. Bitte informieren Sie sich hierzu bei der Reservierung des Fahrzeugs. Die Abrechnung eventueller Zusatzkosten erfolgt vor Ort.

• Wie sind die Bedingungen der Haftpflichtversicherung?

  Die Haftpflichtversicherung ist im Mietpreis enthalten und umfasst bei den meisten Autovermietern eine unbegrenzte Deckungssumme. Bei einigen Autovermietern ist die Deckungssumme jedoch auf weniger als 1,5 Mio. € begrenzt. In diesem Fall enthält der Mietpreis eine Zusatzhaftpflichtversicherung, die den fehlenden Betrag bis zu einer Deckungssumme von 1,5 Mio. € abdeckt.
  Die Zusatzversicherung gewährt also Versicherungsschutz für den Fall, dass der/die im Mietvertrag vor Ort eingetragene/n Fahrer einen Unfall verursacht hat/haben, dessen Schadenshöhe (für Personen- und Sachschäden) die Deckungssumme der Kfz-Haftpflichtversicherung übersteigt. Dies gilt allerdings nur bis zu einer Gesamtdeckungssumme von 1,5 Mio. € (Haftpflichtversicherung + Zusatzhaftpflichtversicherung).
  Bei einem Schaden von mehr als 1,5 Mio. € besteht also nur dann Versicherungsschutz, wenn die Haftpflichtversicherung Ihres Autovermieters dies vorsieht. Einen entsprechenden Vermerk hierzu finden Sie in Ihrem Mietwagenvoucher. Schäden am Mietfahrzeug selbst sind durch die Haftpflichtversicherung oder die Zusatzhaftpflichtversicherung nicht abgedeckt - hierfür ist die Kaskoversicherung zuständig.
  Nähere Informationen hierzu finden Sie unter „Schäden am Mietwagen“. Der Versicherungsschutz ist nicht wirksam, wenn der Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen zu Bewusstseinsstörungen des Fahrers geführt hat.
  Nach Inkrafttreten eines Versicherungsfalles ist die versicherte Person verpflichtet, den Schaden bis spätestens zum Folgetag zu melden. Bitte kontrollieren Sie, dass Ihren Unterlagen ein Versicherungsschein beigelegt ist.

• Wie verhalte ich mich bei Schäden am Mietwagen?

  Im Mietpreis ist eine Kaskoversicherung zur Deckung von Schäden an Ihrem Mietwagen enthalten. Bei einigen Autovermietern ist allerdings eine Selbstbeteiligung Bestandteil dieser Versicherung.
  Für den Fall, dass Sie in einen Unfall verwickelt sind, Ihr Auto anderweitig zu Schaden kommt oder gestohlen wird, behält der Autovermieter die hinterlegte Kaution in der Höhe ein, in der die Kaskoversicherung den Schaden an Ihrem Mietwagen nicht ersetzt. Die Kaskoversicherung ersetzt den Schaden nicht bis zur Höhe einer evtl. Selbstbeteiligung.
  Ebenfalls nicht abgedeckt sind Schäden an Reifen, Glas, Dach und Unterboden/Ölwanne sowie Schäden, die durch Fahrten auf unbefestigten Straßen entstehen. HOLIDAY AUTOS erstattet Ihnen jedoch den Betrag, den Sie als Selbstbeteiligung oder als Ersatz für Schäden an Reifen, Glas und Dach tragen müssen. Ausgenommen von dieser Erstattung sind:
  - Schäden, die durch Missachtung der Allgemeinen Mietbedingungen des Autovermieters entstehen (insbesondere Fahren auf unbefestigten Straßen)
  - Schäden, die durch Trunkenheit am Steuer sowie grobes oder fahrlässiges Handeln entstehen
  - Verlust oder Beschädigung des Autoschlüssels
  - Schäden an Unterboden/Ölwanne
  - Schäden/Diebstahl an/von Privatgegenständen im Fahrzeug
  - Folgekosten wie Abschleppkosten, Hotelübernachtungen, Telefonkosten etc.
  
  Bitte gehen Sie im Schadensfall folgendermaßen vor:
  - Sofort Mietstation benachrichtigen.
  - Polizei rufen und Polizeibericht erstellen lassen.
  - Bei Rückgabe des Fahrzeugs vor Ort einen Schadensbericht anfertigen und unterschreiben lassen (für die Rückerstattung der Selbstbeteiligung).
  
  Bitte schicken Sie nach Ihrer Rückkehr umgehend eine Kopie des Mietvertrages sowie einen Zahlungsnachweis Ihrer Kaution an uns oder HOLIDAY AUTOS.
  Eine Erstattung durch HOLIDAY AUTOS erfolgt nicht, wenn die Versicherung des Autovermieters vor Ort den Hauptschaden nicht reguliert. Es gelten die Bedingungen des Mietvertrages.

• Muss ich zusätzliche Versicherungen abschließen?

  Sie entscheiden selbst, ob Sie vor Ort zusätzliche Versicherungen (z.B. Personeninsassenversicherung) abschließen möchten. Bitte informieren Sie sich bei dem jeweiligen Autovermieter über die entsprechenden Tarife.
  HOLIDAY AUTOS trägt keine Kosten für vor Ort abgeschlossene Zusatzversicherungen und Zusatzleistungen. Der Abschluss einer Versicherung zum Ausschluss der Selbstbeteiligung ist nicht nötig, da Ihnen HOLIDAY AUTOS die Selbstbeteiligung grundsätzlich erstattet (siehe oben unter „Schäden am Mietwagen“).

Zusätzliche Informationen für Anmietungen in den USA

• Informationen zu Fahrzeugtypen

  Alle Fahrzeuge in den USA sind mit Automatikgetriebe, Klimaanlage und Radio ausgestattet, verfügen allerdings über einen relativ kleinen Kofferraum. Bitte achten Sie deshalb bei der Auswahl des Fahrzeugs darauf, dass Gepäckstücke eventuell im Wageninneren mitgeführt werden müssen.

• Informationen zu Grenzüberschreitungen

  Die Grenzüberschreitungen zwischen einzelnen US-Bundesstaaten sind problemlos möglich. Ebenso wie Fahrten nach Kanada, welche aber bereits bei der Buchung angefragt werden müssen. Fahrten nach Mexiko sind nicht gestattet.

• Informationen zu Fahreralter und Führerschein

  Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren müssen einen Aufpreis („Young Driver Surcharge“) zahlen, die bei Buchung eines „Under 25“-Angebots bereits im Mietpreis enthalten ist. Bitte legen Sie einen gültigen nationalen Führerschein im Original vor. Ein internationaler Führerschein ist nur in Verbindung mit einem nationalen gültig; ein US-amerikanischer Führerschein allein ist also nicht ausreichend.

• Informationen zu Einwegmieten

  Bitte geben Sie bei der Buchung an, ob Sie eine Einwegmiete in Anspruch nehmen. Innerhalb der Staaten Florida und Kalifornien, zwischen Nevada und Kalifornien sowie auf den jeweiligen Hawaii-Inseln fallen hierfür keine Gebühren an. Informationen zu Einwegmieten in den anderen Staaten erhalten Sie von uns auf Anfrage. Die Gebühren für anfallende Einwegmieten sind bei der Fahrzeugübernahme vor Ort an den Autovermieter zu entrichten.

• Informationen zu Steuern

  Die lokalen Steuern auf die Grundmiete sind bei der Kalkulation bereits im Preis enthalten. Später eintretende Steuererhöhungen finden dabei keine Berücksichtigung und sind in diesem Fall bei der Fahrzeugübernahme zu entrichten. Die vor Ort anfallenden Nebenkosten (z.B. Zusatzfahrer, Einwegmieten etc.) werden zusätzlich versteuert.

• Preisberechnung USA

  1 Tag = 1/5 des Wochenpreises, 2 Tage = 2/5 des Wochepreises, 3 Tage = 3/5 des Wochenpreises, 4 Tage = 4/5 des Wochenpreises, 5-7 Tage = ein Wochenpreis, 8 Tage = ein Wochenpreis + 1/5 des Wochenpreises, 9 Tage = ein Wochenpreis + 2/5 des Wochenpreises usw.